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退換貨政策

【七天鑑賞期】

商品只有退貨,無換貨服務。請於七天鑑賞期內聯繫著。提出退貨申請(七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的次日算起<無論是家人/朋友/管理員代收,都由收到貨隔日算起>,舉例:10/1簽收或取貨,10/2-10/8需提出退換申請,10/9提出則逾期)

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🔺注意事項 🔺

1. 退貨產生運費由女孩們承擔,瑕疵商品除外。

2. 2018/7/1起,除瑕疵商品以外,退貨皆以購物金做為退款方式。若女孩有退款需求請聯繫著。為您辦理退款,

轉帳中所產生的手續費$15由女孩承擔,這部分非著。賺取。若您提供的是中國信託/國泰世華/郵局就免除此費用喔

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🔸聯繫著。的方式有以下三種:

1. 信箱內的系統通知信中可點選“訂單連結”最下方的“賣家和顧客訂單通訊”聯繫著

2. 至官網登入會員,目錄>帳戶>訂單>查閱,拉至最下方的“賣家和顧客訂單通訊”聯繫著

3. 私訊臉書粉絲團

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< 狀況一:我就是想退貨 >

▷▶︎▷退貨流程七天鑑賞期內,聯繫著。提出退貨申請(請提供訂單編號/姓名/電話) >> 2-3個工作天退貨單成立 >> 通知女孩們將商品寄回(產生費用由女孩們承擔) >> 著。收到商品後10-15個工作天將退款轉為購物金

📌如退貨後無達到免運優惠,會將款項金額扣除運費後退為購物金


< 狀況二:我的商品有瑕疵 / 錯誤商品 >

🔸【瑕疵定義】:商品本來就有的明顯損傷、明顯破壞、大面積髒污,請立即拍照及將訂單編號上傳至官網mail。

🔸【非瑕疵定義】:未開扣眼、布料味道、小線頭、超小污點、扣子微鬆、條紋商品未對齊、印花商品花色圖案不齊、色差、未車產地標 ; 因布料彈性及測量方式不同,1-3cm誤差為正常範圍內。

▷▶︎▷換貨流程:七天鑑賞期內,聯繫著。提出換貨申請(請提供瑕疵照/訂單編號/姓名/電話/退款銀行名稱(+分行名稱)+帳號) >> 2-3個工作天換貨單成立 >> 通知女孩們將商品寄回(產生費用由著。承擔) ,收到換貨商品後有“現貨庫存”即隔日寄出 ; 如遇“無現貨庫存”即以mail通知貨到時間 ; 如遇商品“停產”皆以退款方式處裡。

📌限換同款同色新商品。

▷▶︎▷退貨流程七天鑑賞期內,聯繫著。提出退貨申請(請提供訂單編號/姓名/電話/退款銀行名稱(+分行名稱)+帳號) >> 2-3個工作天退貨單成立 >> 通知女孩們將商品寄回(產生費用由著。承擔) >> 著。收到貨品後10-15天退款至指定帳戶。

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▸▹▸小提醒:

1. 著。原創飾品,專屬客製商品及耳針式耳環因有衛生上的疑慮不在退貨範圍內,如需修改我們將盡力配合

2. 2018/7/1起,退貨時請女孩利用家中不需使用的袋子將商品包裝好,切勿直接在著。的商品夾鏈袋上黏貼寄送資訊!著。收到退貨時會確認商品夾鏈袋及吊牌的完整性(商品夾鏈袋不可黏貼任何東西、不可破損),衣服皆需獨立包裝,若未符合上述之一,將酌收50元耗材費(扣除後轉為購物金)。

3.如退貨導致消費條件未達免運門檻,將於退款中扣除運費(超商$60/郵局$70)。

4.購買商品時若有搭配贈品,退貨請一併將贈品寄回,若沒收到贈品將費用扣除贈品原價後退款轉為購物金。

5. 同一訂單限退換貨一次,請務必慎行使用此權益。

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【無法辦理退貨之情況】


  • 吊牌已剪、包裝袋損壞(破裂/污漬/黏膠)、商品經下水或清洗過。
  • 試穿商品時沾染彩妝或汙損。
  • 內褲、襪子屬於個人衛生用品,恕不接受退換貨。
  • 專屬訂製飾品及耳針式耳環因有衛生上的疑慮不在退貨範圍內
  • 超過 7天鑑賞期後才提出退換貨之申請。
  • 收到退貨商品時,著。會確認商品狀況,若發生上述的任一項狀況,恕無法為女孩辦理退貨。